天猫对京东618狙击战映射新的格局与焦虑

本文摘要：1、今年是京东举办618的第八个年头，但严苛意义上谈，京东618的历史可以追溯到刘强东还在传统渠道中闯荡、仍未创业京东集团的年代。2004年，中关村一不著名角落，刘强东与伙伴无暇低头鼓捣光磁光盘，他每年都会整个年中表彰大会，看准投出一些低价补贴展开广告宣传，日子就定在6月18日。结果，很多经常摆摊中关村的用户之后因着价格的关系，供不应求一批数码商品。

1、今年是京东举办618的第八个年头，但严苛意义上谈，京东618的历史可以追溯到刘强东还在传统渠道中闯荡、仍未创业京东集团的年代。2004年，中关村一不著名角落，刘强东与伙伴无暇低头鼓捣光磁光盘，他每年都会整个年中表彰大会，看准投出一些低价补贴展开广告宣传，日子就定在6月18日。结果，很多经常摆摊中关村的用户之后因着价格的关系，供不应求一批数码商品。惜，由于彼时层层代理欺压的传统零售体系，零售商不受上游压力排挤，降低成本、提高效率的空间逼仄；再行之后，突如其来的非典，被迫京东踏上电商道路，618也从雏形的线下广告宣传，变为线上秒杀、淘宝、折扣。

对依赖厂商、层层分派的传统零售体系的反感、线下转线上电商平台契机的来临，京东早已发展。用刘强东的话谈，京东的由来很非常简单——无非就是利用互联网，以新的消费市场需求为导向，大大作出突破性商业模式创意，从而重构供应链系统，超过降低成本、提高效率的目的，最后为消费者建构价值，归根结底遵循的还是零售行业的本质规律。

今日资本集团创始人兼任总裁徐新曾回应，她动容深达的，是老刘的企业家精神，是一种刺客的直觉，需要看见别人看到的东西。2017年6月18日，刘强东公布内部信，回应“之前，我们用了很长时间让大家尊重我们是一家十分顺利的零售公司，但我从不猜测用某种程度宽甚至更加较短的时间一定会让大家也尊重京东是一家十分顺利的技术公司。

”今天的618，首先，是京东从传统零售公司、向技术公司转型的分水岭。背后则是京东由渠道商向零售基础设计服务商角色的改变，也是京东在未来零售中的全新定位。

2、京东的技术过去经常被作为吐槽对象。2011年的京东大胆，由于流量过于大，公司IT系统频出状况。当时盛怒的刘强东在办公桌上挂了两把刀、两杯茶，将当时负责管理IT前端的副总裁李大学、负责管理IT后端的副总裁姜海东请求到办公室，寂静压迫的气氛中，传送着给IT“部门动刀”的意味。李大学此后也曾回应，京东对业务有较慢发展性欲，但技术是瓶颈。

自2011年以来，京东技术投放占到总收入的比重从1.1%下降为2016年的2.1%，但与经常被相提并论的亚马逊比，仍是微不足道。据理解，亚马逊自1998年以来在技术方面的投放多达600亿美元，占到总销售额9.1%，并且仍然在减少投放。其中，2016年亚马逊在技术上的投放超过160亿美元，占到总销售额的11.8%。

虽然研发在京东是次于物流、市场的第三大投放部门，但初期主要局限在采销部门的销售预测系统、自动补货系统、维系仓储仓储长时间运营的管理系统等。2016年5月，京东正式成立X事业部以来，打开大大升级的智慧物流之旅——无人机、仓储机器人从研发到仓储试运营，无人仓已完成了物流机器人的原型研发并获取开放平台给行业合作伙伴。此次618，京东上午在人民大学展开车主机器人首秀，表明时隔京东无人机运营中心启用并启动常态化物流配送、物流机器人入仓展开订单生产之后，京东仓储机器人也月落地投放运营。

虽然仓储机器人目前还不存在速度较慢、区域有限、信息通报继续局限为短信等问题。京东将核心战略弯曲于技术研发，背后体现的，是整个零售行业急遽发展变化的态势。3、京东集团CMO徐雷回应，今年的618或沦为整个中国零售的分水岭，“过去的零售一直环绕的是低廉和便利，而未来的零售在消费变革和技术变革的双重起到下，消费场景将仍然局限于单一的渠道，而是伸延到无处不在的线上线下空间。

”行业格局的微小变动，必要展现出乃是行业参与者的战略态度。“新零售”的概念、线上线下融合的趋势，也早于被明确提出。今年3月28日全球物流技术大会，阿里特别强调“智慧”、京东特别强调“无人”，苏宁特别强调“简单”。

三家从三个角度，分别阐释对整个物流、以及电商行业的趋势战略。阿里云高级算法专家任继东回应，菜鸟用2000人承托日均5700万包覆的物流系统，核心的能力是大数据，并且需要通过算法对这些数据加以运用。在他显然，物流里面很多最重要的路径问题，可以通过算法来解决问题。京东仓储事业部负责人吉芥回应，在自动化作业层面，京东的设想是依赖无人货车、无人仓、无人车(仓储)和无人机构建从供应商到消费者的全程自动化作业，可谓整齐划一的“无人”概念。

苏宁物流仓储事业部副总经理张海峰则回应，过分落后地大规模应用于高科技物流技术，有相当大的风险。据(公众号：)理解，苏宁正在测试、研究的技术还包括仓库自动作业技术、绿色纸盒技术、智能挑选机器人、无人机园区智能通判、AR/VR技术等。

在张海峰显然，由于场景堵塞，可控性强劲，这些仓库物流技术的实用性更加强劲。可以显现出，头部电商平台之间的技术竞争，目前主要探讨在物流领域，而物流背后隐蔽的，则是各平台对消费者消费数据的觊觎。“物流将沦为零售业下半场竞争的重中之重”这一行业趋势已是共识，6月1日，菜鸟与顺丰就物流数据借口的冲突、以及舆论完全一边倒的弯曲，或是阿里今年首次正面迎战京东618的必要导火索。

而更加显然的原因，是京东早已茁壮到必须阿里发动清剿战的体量了。2017年5月8日晚，京东集团公布2017年第一季度业绩——本季度净收入约762亿元，约合111亿美元，同比快速增长41.2%，经营利润超过8.431亿元人民币，非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营利润则超过14亿元人民币，约合2亿美元。4、公众所看见的天猫与京东618争相降价，背后实际是双方的一场清剿与反围剿。

据理解，从6月1日始，天猫共计发动持续20天、有所不同主题与品类的广告宣传。与此同时，天猫电器城还首度挑动了双方的价格战，倒数三天发售”喜就缴“，中出京东3C、家电核心品类。6月18日，开场7分钟，天猫国际成交价斩亿；天猫开场10分钟，服饰类总体成交额突破10亿；慢消行业开场后半小时内同比快速增长378%；天猫餐馆同比快速增长高达13倍。

而京东发布的则是自6月1日至18日24时，京东商城总计下单金额超过1199亿元。天猫方面则回应，去年双十一，天猫当日交易额突破1207亿元，针尖对麦芒。根据第三方数据分析机构艾瑞咨询公布的数据，在“618”期间，消费者购物市场需求充沛的同时，消费观念渐趋理性，商品质量是消费者最关心的因素，其次是价格。

这也是为什么天猫采行价格战狙击手京东，却仍制止不了后者成绩攀升的原因之一。不少人向回应，自由选择京东，就是因为其高品质的服务，以及当日约、次日约的速度确保。

多年持续大大的高成本投放，使得物流既沦为京东最尖利的武器、也沦为阿里体系最脆弱的短板。而天猫平时仍然以来的流量优势、以及对渠道沉降的把触，使得服饰类沦为狙击手京东最必要的好牌。实质上，自去年开始，618电商之后开始渐渐沦为整个行业齐头并进的日子，今年由于天猫的高调应战，并缔造“618理想生活狂欢节”的节日，618基本构建“去京东化”。线上线下、多平台、仅有渠道，乘势提升服务品质与仓储服务。

江湖之上，有人使七伤拳，伤敌一千，自损八百；有人使太极云手，借力打力。总之，无人需要闭门造车，合为大家。

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