张庆伟在大庆调研信访调解工作时强调努力践行以人民为中心的发展思想改革创新做好新时代人民调解工作

本文摘要：20日，就上访调停工作，省委书记、省人大常委会主任张庆伟了解大庆市人民调解中心调研。他特别强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为提示，希望贯彻以人民为中心的发展思想，坚决发展枫桥经验，坚决人民调解为人民，以事要解决问题为目标，完备机制、创意方法、通畅渠道，作好上访案件协商和对立消弭工作，探寻新时代社会管理的有效途径。

20日，就上访调停工作，省委书记、省人大常委会主任张庆伟了解大庆市人民调解中心调研。他特别强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为提示，希望贯彻以人民为中心的发展思想，坚决发展枫桥经验，坚决人民调解为人民，以事要解决问题为目标，完备机制、创意方法、通畅渠道，作好上访案件协商和对立消弭工作，探寻新时代社会管理的有效途径。张庆伟回到大庆市人民调解中心，与人民调解员平易近人交流，严肃翻看调停卷宗，理解工作情况，对他们恪守依法、依理、互谅、互让理念，不把对立上缴的作法给与充分肯定。他特别强调，要充分发挥人民调解优势，在法治轨道和法律框架内把问题和对立解决问题好，努力做到基层问题基层筹办、基层对立基层消弭。

上访法律服务中心咨询室内，工作人员正在为群众获取法律咨询。张庆伟回到这里，获知到访群众对涉及法律不理解时，他叮嘱工作人员要通过冷静精细介绍，获取好法律咨询服务，通畅群众利益协商、权益确保法律渠道，提升群众对人民调解消弭上访对立的知晓率和认同度。张庆伟走出上访接待室，随机招待了2名体现同一问题的大庆市上访代表，详尽理解上访表达意见，并向有关负责同志告知办理情况。

张庆伟明确提出，由大庆市联合，有关企业和居民代表参与，构成牵头工作组，省信访部门上海证券交易所总办，拿走解决方案，同时要举一反三，查询同类问题，一起研究解决问题。他还招待了2名体现医保政策有关问题的信访群众，细心告知家庭状况、收益来源、身体情况和涉及表达意见。

张庆伟认为，要关心困难群众生活，大力对此他们体现的问题，政策范围内的要靠政策解决问题，政策范围外的要采行综合措施，充分发挥民政、工会、妇联、残联等的组织和社会慈善机构、爱心人士起到，办好多层次救助，让他们感受到党和政府的寒冷。他还希望2名信访群众保持良好心态，强化生活信心。

调研过程中，张庆伟特别强调，人民调解工作事关群众切身利益和社会平稳，各级党委政府要一直坚决以人民为中心的发展思想，把坚决发展枫桥经验作为化解矛盾纠纷的最重要方法，把信访工作作为群众工作来捉，迎合新时代对人民调解工作的新拒绝，积极探索实践中，希望将大庆模式在全省推展。要坚决门口调停，应调尽调，依法及时就地以备适当消弭纠纷，努力实现对立不上缴。要创意群众工作方法，带着感情和责任前进人民调解参予上访对立消弭，有效地运用大数据，总结萃取成功经验，大大提升新形势下群众工作能力和水平，保证社会人与自然平稳。甘荣坤、毕宝文，省直有关部门负责同志参与调研。

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