取经KDDI运营商如何在数字化转型中找到正确角色

本文摘要：3月31日消息，当一家领先的中国电信运营商的企业战略主管告诉他你，他们在电子货币服务（VAS）策略方面并不是很顺利时，你就不会告诉，更加小规模的数字服务提供商（DSP）也都正处于困境之中。在中国这样一个OTT服务（如微信）用于很广的市场，DSP展开还击时面对着极大的挑战，即便是中国移动如此大体量的运营商也是如此。然而，日本运营商KDDI的“生活设计LifeDesign”策略却十分奏效，但是，并非所有的运营商都需要展开仿效。

3月31日消息，当一家领先的中国电信运营商的企业战略主管告诉他你，他们在电子货币服务（VAS）策略方面并不是很顺利时，你就不会告诉，更加小规模的数字服务提供商（DSP）也都正处于困境之中。在中国这样一个OTT服务（如微信）用于很广的市场，DSP展开还击时面对着极大的挑战，即便是中国移动如此大体量的运营商也是如此。然而，日本运营商KDDI的“生活设计LifeDesign”策略却十分奏效，但是，并非所有的运营商都需要展开仿效。

DSP前路艰辛，但KDDI已沦为佼佼者“数字化转型”早已沦为新的流行语，Ovum宽带和多重业务实践中领导NicoleMcCormick回应，对他这样一个全球宽带战略分析师来说，这意味著运营商作为数字化服务提供商如何通过VAS来赚。非常简单来说，DSP在通过VAS赚方面于是以陷入困境，还包括音乐和游戏。

他们现在的战略还包括为用户免费获取或者在三高套餐中绑VAS来获取这些内容，或者针对VAS缴纳非常低的费用。但是行业仍并未找到获取VAS的最佳方式。不过，在日本，KDDI正在获取一个成熟期的＂LifeDesign＂策略，这一策略因其顺利的用户数和对电子货币ARPA的影响而十分引人注目。

这一平台在几年前作为一个单一产品服务＂auSmartPass＂开始，该服务以大约4美元的价格每个月向收费用户获取500个专属App（使用量并无限制）。安全性和云也是该产品的一部分，auSmartPass用户已多达1500万。接下来有了更加多的＂Pass＂服务，还包括VideoPass。该平台现在还有2000万auWallet用户，KDDI还向这些用户交叉销售从电力服务到人寿保险，甚至住房抵押贷款等所有的产品服务。

移动电商（网上购物）也是该产品服务的一部分。KDDI这一平台的顺利有三个关键特点：所有服务必须一个auID（这在本质上将服务与运营商链接一起）；auWallet使用户需要在一个分开的月度账单中同时缴纳其信用卡账单和手机话费单；并且奖励计划相互交织遍布各个产品。Ovum指出，Tier－1运营商应当仿效这种模式，即便只是这种模式的一个最重要部分。总之，KDDI需要销售设施服务来反对数字化服务，还包括无限量采访OTT内容、技术支持和安全性等。

从本质上谈，Ovum指出KDDI早已寻找了电信运营商在数字化转型中准确的角色地位。像微信这样的OTT玩家早就某种程度只是获取通信（语音和信息），它还获取还包括音乐、游戏、缴纳等电子货币服务，这也是为什么微信重度用于市场不会找到更加无以发展电信运营商电子货币服务，除非他们也需要寻找自己的利基市场。电信运营商否认RCS已杀同时，向富消息服务（enrichedmessagingservices，如RCS）展开投资在某些市场并不是减少增量收益的适合自由选择，还包括台湾市场在内。

一家台湾运营商最近告诉他Ovum，它早已退出了发展RCS，并将其与OTT你死我活展开竞争的困境（在这一案例中指的是来自WhatsApp和Line的竞争）与韩国运营商的争夺战展开了较为。在韩国，三家运营商中有两家早已重开了他们基于Joyn的RCS服务，他们的服务根本无法与本土OTT巨头KakaoTalk展开竞争。

在OTT玩家是社会架构一部分的市场（如中国），DSP面对的问题是，他们无法针对富消息服务展开收费，因为OTT提供商的这些服务都是免费的。此外，运营商平台上这些服务的使用率很低，并且没快速增长。

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